Jeder Auftrag beginnt an einem Ort
Für einen Plattenschneidbetrieb oder Möbelhersteller beginnt das Geschäft mit dem Auftrag. Leben Aufträge nur auf Papier, in Excel oder in E-Mail-Threads, gehen Positionen verloren, Termine rutschen und das Kundenerlebnis leidet. Die Auftragsverwaltung von CutOptix ersetzt das durch einen klaren digitalen Workflow.
Das System betrachtet Aufträge von zwei Seiten. Ihr Team erfasst Aufträge in der internen Oberfläche, pflegt Kunden und startet jeden nächsten Schritt – Nesting, Produktionsverfolgung, Export. Kunden müssen Maße nicht am Telefon diktieren: Das Auftragsformular ist auf ihrer Website einbettbar, oder sie bestellen mit eigenem Konto.
Wie sieht ein Auftrag aus?
Beim Anlegen führt Sie das System Schritt für Schritt. Kunden wählen oder anlegen, dann Positionen hinzufügen: Material, Stärke, Teilemaße, Mengen, welche Kanten bandiert werden. Die Werkstattoberfläche bietet Optionen wie Duplex-Markierung oder detaillierte Produktionsnotizen.
Material ist keine Freitexteingabe: Das System schlägt Werte aus Ihrem Katalog vor, gefiltert nach Hersteller, Kategorie und Stärke. Bildauswahlen helfen Kunden und Mitarbeitern, schnell die richtige Platte zu finden. Bei Kantenband wird die Bandstärke berücksichtigt, sodass sich Schnittmaße automatisch anpassen.
Ein Auftrag kann als einfache Anfrage starten, nicht nur als Festauftrag. Der Status wird durchgängig verfolgt: eingegangen, bestätigt, Produktionsfortschritt, Abschluss. Als Entwurf speichern, wenn noch nicht final – später fertigstellen. Beim Absenden kann der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit Auftragsübersicht erhalten.
Online-Bestellung für Ihre Kunden
Viele Kunden möchten selbst bestellen – ohne Anruf oder Maße aus E-Mails abzutippen. Binden Sie das Auftragsformular auf Ihrer Website ein, sodass es wie Teil ihrer Seite wirkt. Dieselben Felder: Material wählen, Maße eingeben, Kantenband markieren, absenden.
Nach der Registrierung nutzen Kunden ihr Konto. Entwürfe speichern, frühere Bestellungen einsehen, Firmen- oder Lieferdaten aktualisieren. Bei Ihnen erscheint jede Online-Bestellung in derselben Liste wie Telefon- oder Walk-in-Aufträge – kein separates Silo, kein manuelles Abtippen.
Die Struktur hinter Ihren Materialien
Damit das Auftragsformular gut funktioniert, zuerst Stammdaten aufbauen. Hersteller, Materialtypen, Plattenformate und Stärken sowie Kantenbänder können im System liegen. Große Kataloge lassen sich mit Bildern per Massenimport laden – Sie müssen nicht Hunderte Zeilen einzeln tippen.
Sind Materialien und Kantenbänder korrekt eingerichtet, kommen Aufträge präzise und einheitlich an. Sie müssen nicht erraten, welche Stärke oder welches Kantenband gemeint war – es ist bei der Erfassung klar.
Unterstützung im Tagesgeschäft
Filtern Sie die Auftragsliste nach Status, Kunde und Datum, um schnell zu finden, was Sie brauchen. Bearbeiten, duplizieren oder gelöschte Zeilen mit einem Klick wiederherstellen. Kanban-Karten und Auftragsstatus bleiben synchron: Workflow voranbringen und der Auftrag aktualisiert sich – und umgekehrt.
Richten Sie Ihren Materialkatalog früh ein. Je genauer die Stammdaten, desto weniger Fehler und Telefonate bei eingehenden Aufträgen.
Zusammenfassung
Auftragsverwaltung ist das Rückgrat von CutOptix. Hier beginnt alles: Kundendaten, präzise Positionen, Termine. Interne Oberfläche und Online-Formular zusammen stellen sicher, dass die Produktion immer mit sauberen, aktuellen Informationen startet.